Để đảm bảo một môi trường mua bán lành mạnh, Shopee đã đặt ra rất nhiều tiêu chuẩn cộng đồng dành cho người bán và người mua mà buộc hai đối tượng này phải tuân thủ theo. Nếu vi phạm những quy định này, Shopee sẽ có những hình phạt đối với những cá nhân vi phạm. Vậy tiêu chuẩn cộng đồng của Shopee feed là gì? Hãy cùng tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé.
Những hành vi vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng của Shopee feed
- Mạo danh người khác
Mạo danh người khác để lừa đảo dưới bất kỳ hình thức nào đều được coi là vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng tiêu chuẩn của Shopee. Nếu bạn sử dụng hình ảnh của người khác, vui lòng tôn trọng bản quyền và nguồn nếu cần.
- Đăng bán hàng giả, hàng mã.
Chỉ bán các mặt hàng chính hãng trên Shopee. Shopee nghiêm cấm đăng ký bán hàng giả vì vi phạm pháp luật. Shopee có quyền báo cáo và loại bỏ các mặt hàng này.
- Tên sản phẩm được liệt kê để bán không khớp
– Tên sản phẩm không rõ ràng, viết tắt gây nhầm lẫn, không trưng bày sản phẩm bán
– Tên sản phẩm chứa các ký tự lạ
– Tên sản phẩm chứa thông tin quảng cáo.
- Giao dịch không hợp lệ trên Shopee
– Người bán tự tạo tài khoản và đặt hàng để thu lợi nhuận từ các chương trình của Shopee.
– Người bán và người mua hài lòng khi sử dụng các chương trình khuyến mãi đa dạng của Shopee.
- Hỗ trợ các quyền lợi và chính sách gian lận của Shopee
Shopee gây tử vong cho các nhà khai thác vi mô sau:
+ Tạo đơn đặt hàng giả
+ Lợi ích mã giảm giá sinh lời
+ Tận dụng giá của chương trình
+ Gian lận để hưởng chênh lệch
- Sử dụng những câu tục ngữ thô thiển có nội dung không lành mạnh
Shopee sẽ có quy trình định dạng cũng như thông báo cho từng khoảng thời gian.
Hình thức xử lí khi vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng dành cho Shopee feed
Các bài đăng trên Shopee Feed có thể bị khóa dưới dạng tiêu chuẩn cộng đồng, các hình thức áp dụng bao gồm:
- Cảnh báo
- Bài đăng sẽ bị xoá vĩnh viễn trong trường hợp bài đăng bất hợp pháp trên nguồn cấp dữ liệu Shopee.
- Nhận sao quả tạ
Thuộc tính tùy chỉnh cho phạm vi cấp độ, hình phạt cuối cùng sẽ như sau:
Nếu Người bán phạm vi nhiều hơn một lần, định dạng cao nhất sẽ được áp dụng cho Người bán đó.
Đăng sẽ bị khóa và tài khoản cũng sẽ bị khóa vĩnh viễn dựa trên hình phạt chí mạng. Ngoài việc cấm đăng trên Shopee Feed, những người gây ảnh hưởng đến hệ thống sao qủa tạ sẽ được áp dụng điểm phạt vì nội dung vi phạm nghiêm trọng.
Những việc nên làm để không vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng
-Bán thật, không quảng cáo
Đăng bán với giá rất thấp để thu hút người mua, nhưng thực chất không phải là bán với giá như vậy và không cho phép người mua sắm với giá như vậy.
– Tôn trọng lẫn nhau
Đăng nội dung lành mạnh và có thể truy cập được cho tất cả mọi người; không sử dụng ngôn ngữ thô, đăng nội dung xấu hoặc làm phức tạp mọi thứ.
-Giữ một “lịch sử bán hàng” tốt
Để tạo trải nghiệm khách hàng tốt, bạn nên hiểu và đáp ứng các yêu cầu của Người mua. Khi người mua hài lòng, họ sẽ tiếp tục mua hàng và đánh giá tích cực cho Shop của bạn.
Trên đây là những chia sẻ của chúng tôi về những tiêu chuẩn cộng đồng của shopee feed.Hi vọng những thông tin trên sẽ giúp bạn có thêm những kiến thức bổ ích.
